Delivery Info

Non solo abbiamo sede a Londra, in Inghilterra, i nostri segni sono prodotti proprio qui nel nostro magazzino. Progettiamo, produciamo e spediamo tutti i nostri segni.

I tempi di consegna iniziano il giorno lavorativo successivo dopo che l'ordine è stato elaborato. Si prega di notare che i fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Non vi è alcun limite alle dimensioni del tuo segno quando viene spedito a livello internazionale, ma consigliamo prima una consultazione con il nostro team di servizio clienti.

Sì, gli addebiti doganali sono inclusi per i paesi in cui addebitiamo l'IVA. Questo vale per tutti i paesi all'interno dell'UE. Per altre destinazioni, possono essere applicate ulteriori commissioni doganali, che sono a carico del destinatario.

No, copriamo tutti i costi, compresi gli addebiti doganali, per le consegne ai paesi in cui l'IVA viene applicata all'ordine. Per altre destinazioni, possono essere applicate spese aggiuntive, che saranno a carico del destinatario.

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail da un corriere, incluso il numero di tracciamento.

Se il tuo ordine viene inviato in più caselle, ogni casella avrà il proprio numero di tracciamento specifico. Questo ti assicura di poter tracciare ogni parte del tuo ordine separatamente fino all'arrivo di tutto.

Questo è insolito, ma può succedere. I corrieri possono consegnare pacchi in giorni diversi, soprattutto se vengono spediti in pacchetti separati. State tranquilli, i tuoi altri pacchi dovrebbero arrivare presto.

A seconda del corriere, le dogane possono richiedere una documentazione aggiuntiva per cancellare l'ordine. Se noti che le informazioni di tracciamento mostrano un ritardo doganale, contattare il corriere locale per scoprire quali documenti sono necessari per elaborare e consegnare l'ordine.

A seconda del tuo paese specifico, potrebbe essere tenuto a fornire un documento di potere di avviare per autorizzare la consegna. Si prega di verificare con il tuo corriere locale per eventuali requisiti aggiuntivi.

Il documento più comune richiesto per le imprese è il numero fiscale per cancellare il pacco tramite dogana. Se la tua attività non è registrata IVA, non includere il nome della tua attività sull'ordine. In questo modo potrebbe ritardare la consegna, poiché il corriere non sarà in grado di completare la consegna e potrebbe essere costretto a restituirci il pacco.

Se perdi la consegna, il corriere farà fino a tre tentativi di consegnare il tuo ordine. Se tutti i tentativi non hanno successo, il pacchetto ci verrà restituito. Si prega di contattare il corriere locale per organizzare la ripristino.