CONSEGNA
Consegna di prodotti personalizzati
I tempi di consegna del prodotto personalizzato variano da 4 a 17 giorni lavorativi a seconda del metodo di consegna selezionato. Gli ordini con consegna urgente devono essere consegnati entro 4-5 giorni lavorativi. Gli ordini con consegna standard sono previsti per la consegna entro 10-17 giorni lavorativi. Mettiti in contatto con il nostro servizio clienti se il tuo cartello deve essere consegnato per una certa data o ora. Tutti gli ordini verranno spediti con DPD, che sarà completamente tracciabile. In caso di problemi relativi ai tempi di consegna ti contatteremo immediatamente per un aggiornamento.
Servizi di consegna per il Regno Unito
Le nostre consegne vengono gestite da Royal Mail, DPD o TNT Express a seconda delle dimensioni del tuo ordine. Tutti gli ordini Royal Mail vengono inviati tramite consegna registrata di 1a classe.
Tutti i piccoli ordini verranno inviati tramite Royal Mail e gli ordini più grandi verranno inviati tramite il servizio DPD Tracked. Ti informeremo sul servizio utilizzato insieme al numero di tracciabilità del tuo ordine per garantire la consegna sicura di tutti gli articoli.
Assicurati che i dettagli di consegna siano corretti al momento dell'ordine poiché non saremo responsabili per ritardi o consegne errate a causa di informazioni mancanti o errate sui dettagli di consegna. Se ritieni che sia stato commesso un errore o desideri aggiungere ulteriori informazioni relative ai dettagli di consegna, inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@neonpop.co.uk insieme al numero dell'ordine e alle informazioni che desideri aggiungere o modificare.
Il servizio di consegna AM garantito sarà fornito da DPD e si applica solo dal lunedì al venerdì. Tutte le consegne, quando viene fornito un numero di cellulare, saranno accompagnate da un servizio di SMS che indica una fascia oraria di consegna per avvisare dell'orario approssimativo di consegna. Tieni presente che, sebbene questo sia un servizio garantito. Il pianeta Neon non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo imprevisto dovuto al corriere. In tal caso verrà rimborsata l'intera tariffa di consegna pagata.
Tutti gli ordini effettuati durante il fine settimana, compresi i giorni festivi, verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Consegne internazionali
Tutte le consegne internazionali seguono le stesse linee guida delle consegne nel Regno Unito per quanto riguarda i dettagli di consegna e l'utilizzo del servizio in base alle dimensioni dell'ordine. Tutte le piccole consegne verranno inviate tramite il servizio Royal Mail Tracked & Signed e gli ordini più grandi verranno inviati tramite il servizio TNT Express.
Tutti gli ordini europei superiori a £ 150 prevedono la consegna gratuita, quindi non ci sono costi aggiuntivi oltre ai tuoi acquisti. Gli ordini inferiori a £ 150 hanno un costo di spedizione standard di £ 7,99.
Tempi di consegna internazionali
Gli ordini al di fuori del Regno Unito spediti tramite il servizio Royal Mail Standard possono richiedere 7-11 giorni lavorativi a seconda della regione in cui vengono inviati. Saremo lieti di fornire tempi di spedizione più accurati verso la tua destinazione contattando sales@neonpop.co.uk prima o dopo aver effettuato l'ordine.
Gli ordini al di fuori del Regno Unito spediti tramite TNT Express possono richiedere 5-7 giorni lavorativi a seconda della regione in cui vengono inviati. Vi preghiamo di contattarci se sono necessari tempi di spedizione precisi. Tutte le consegne DHL Express saranno accompagnate da un numero di tracciabilità che verrà fornito una volta spedito l'articolo.
Costo di consegna
Tutti gli ordini nel Regno Unito continentale superiori a £ 25 vengono forniti con consegna gratuita, quindi non ci sono costi aggiuntivi oltre ai tuoi acquisti. Gli ordini inferiori a £ 25 hanno un costo di spedizione standard di £ 2,99.
Le consegne internazionali verranno addebitate in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Non esitate a contattarci se avete bisogno di chiarimenti riguardo alle spese di spedizione.
Il pianeta Neon LTD non sarà ritenuta responsabile per eventuali dazi doganali e di importazione locali per merci consegnate al di fuori del Regno Unito.