We zijn niet alleen gevestigd in Londen, Engeland, onze borden worden hier in ons eigen magazijn geproduceerd. Wij ontwerpen, produceren en verzenden al onze borden.

De levertijden gaan in op de eerstvolgende werkdag nadat uw bestelling is verwerkt. Houd er rekening mee dat weekends en feestdagen niet als werkdagen worden beschouwd.

Er is geen limiet op de grootte van uw bord bij internationale verzending, maar wij raden u aan eerst overleg te plegen met ons klantenserviceteam.

Ja, douanekosten zijn inbegrepen voor landen waar wij BTW in rekening brengen. Dit geldt voor alle landen binnen de EU. Voor andere bestemmingen kunnen extra douanekosten van toepassing zijn, waarvoor de ontvanger verantwoordelijk is.

Nee, wij dekken alle kosten, inclusief douanekosten, voor leveringen naar landen waar BTW op de bestelling wordt toegepast. Voor andere bestemmingen kunnen extra kosten van toepassing zijn, die voor rekening van de ontvanger komen.

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail van een koerier, inclusief het trackingnummer.

Als uw bestelling in meerdere dozen wordt verzonden, heeft elke doos zijn eigen specifieke trackingnummer. Dit zorgt ervoor dat u elk onderdeel van uw bestelling afzonderlijk kunt volgen totdat alles arriveert.

Dit is ongebruikelijk, maar het kan gebeuren. Koeriers kunnen pakketten op verschillende dagen bezorgen, vooral als ze in aparte pakketten worden verzonden. U kunt er zeker van zijn dat uw andere pakketten binnenkort zullen arriveren.

Afhankelijk van de koerier kan de douane aanvullende documentatie nodig hebben om uw bestelling in te klaren. Als u merkt dat uw trackinginformatie een vertraging bij de douane aangeeft, neem dan contact op met uw plaatselijke koerier om te achterhalen welke documenten nodig zijn om uw bestelling te verwerken en af ​​te leveren.

Afhankelijk van uw specifieke land, kan het zijn dat u een volmachtdocument moet overleggen om de levering te autoriseren. Neem contact op met uw plaatselijke koerier voor eventuele aanvullende vereisten.

Het is heel eenvoudig: als we 3 werkdagen te laat zijn met uw bestelling, bieden wij, zoals vermeld op uw bestelling, als onze excuses een restitutie van 10% op uw bestelling aan. Bestellingen die vertraagd zijn als gevolg van een mislukte levering, onvoorziene omstandigheden of douanevertragingen zijn uitgesloten van deze aanbieding. De 1e werkdag is de werkdag die volgt op de datum van uw bestelling.

Het meest voorkomende document dat voor bedrijven wordt aangevraagd, is het belastingnummer waarmee u uw pakket bij de douane kunt inklaren. Als uw bedrijf niet BTW-geregistreerd is, vermeld dan uw bedrijfsnaam niet op de bestelling. Als u dit wel doet, kan de bezorging vertraging oplopen, omdat de koerier de bezorging niet kan voltooien en mogelijk genoodzaakt is het pakket naar ons terug te sturen.

Als u de bezorging mist, zal de koerier maximaal drie pogingen ondernemen om uw bestelling af te leveren. Mochten alle pogingen niet succesvol zijn, dan wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Neem contact op met uw plaatselijke koerier om de herlevering te regelen.