LEVERANSE
Levering av tilpassede produkter
Tilpasset produktleveringstid varierer fra 4 til 17 virkedager avhengig av valgt leveringsmetode. Rush Delivery-ordrer har som mål å bli levert innen 4 til 5 virkedager. Standard leveringsordrer er rettet mot levering innen 10 til 17 virkedager. Ta kontakt med vår kundeservice dersom skiltet ditt skal leveres til en bestemt dato eller klokkeslett. Alle bestillinger vil bli sendt med DPD, som vil være fullt sporbare. Hvis det er noen problemer med leveringstider, vil vi kontakte deg umiddelbart for en oppdatering.
Leveringstjenester for Storbritannia
Våre leveranser håndteres av Royal Mail, DPD eller TNT Express avhengig av størrelsen på bestillingen din. Alle Royal Mail-bestillinger sendes via 1. klasses postforsendelse.
Alle små bestillinger vil bli sendt via Royal Mail og større bestillinger vil bli sendt via DPD Tracked-tjenesten. Vi vil informere deg om tjenesten som brukes sammen med et sporingsnummer for bestillingen din for å sikre sikker levering av alle varer.
Sørg for at leveringsdetaljene dine er korrekte på bestillingstidspunktet, da vi ikke er ansvarlige for forsinkelser eller feilleveranser på grunn av manglende eller feil informasjon om leveringsdetaljene. Hvis du føler at det er gjort en feil eller ønsker å legge til ekstra informasjon om leveringsdetaljene dine, vennligst send oss en e-post på sales@neonpop.co.uk sammen med bestillingsnummeret ditt og informasjonen du ønsker å legge til eller endre.
Garantert AM-leveringstjeneste vil bli levert av DPD og gjelder kun mandag til fredag. Alle leveranser, når et mobilnummer er oppgitt, vil bli ledsaget av en tekstmeldingstjeneste som angir en tidsluke for leveringen for å varsle om omtrentlig leveringstid. Vær oppmerksom på at selv om dette er en garantert tjeneste. Planet Neon har intet ansvar i tilfelle en uforutsett forsinkelse på grunn av kureren. I et slikt tilfelle vil hele innbetalt leveringsgebyret bli refundert.
Alle bestillinger som legges inn i en helg, inkludert helligdager, vil bli behandlet påfølgende virkedag.
Internasjonale leveranser
Alle internasjonale leveranser følger de samme retningslinjene som UK-leveranser med hensyn til leveringsdetaljer og tjenestebruk i henhold til størrelsen på bestillingen. Alle små leveranser vil bli sendt via Royal Mail Tracked & Signed-tjeneste og større bestillinger vil bli sendt via TNT Express-tjenesten.
Alle europeiske bestillinger over £150 kommer med gratis levering, så det er ingen ekstra kostnader på toppen av kjøpene dine. Bestillinger under £150 har en standard leveringsavgift på £7,99.
Internasjonale leveringstider
Bestillinger utenfor Storbritannia som sendes via Royal Mail Standard-tjeneste kan ta 7 – 11 virkedager avhengig av regionen de sendes til. Vi vil gjerne gi mer nøyaktige leveringstider til destinasjonen ved å kontakte sales@neonpop.co.uk før eller etter bestillingen din er plassert.
Bestillinger utenfor Storbritannia som sendes via TNT Express kan ta 5 – 7 virkedager avhengig av regionen de sendes til. Vennligst kontakt oss hvis nøyaktige leveringstider kreves. Alle DHL Express-leveranser vil bli ledsaget av et sporingsnummer som vil bli oppgitt når varen er sendt.
Leveringskostnader
Alle bestillinger på det britiske fastlandet over £25 kommer med gratis levering, så det er ingen ekstra kostnader på toppen av kjøpene dine. Bestillinger under £25 har en standard leveringsavgift på £2,99.
Internasjonale leveranser vil bli belastet i henhold til destinasjonen og vekten på bestillingen. Ta gjerne kontakt med oss hvis du trenger noen avklaringer angående leveringskostnader.
Planet Neon LTD vil ikke holdes ansvarlig for eventuelle lokale import- og tollavgifter for varer levert utenfor Storbritannia.