Não estamos apenas sediados em Londres, Inglaterra, nossos letreiros são produzidos aqui mesmo, em nosso próprio armazém. Projetamos, produzimos e despachamos todos os nossos sinais.

Os prazos de entrega começam no próximo dia útil após o processamento do seu pedido. Observe que fins de semana e feriados não são considerados dias úteis.

Não há limite para o tamanho da sua placa quando enviada internacionalmente, mas aconselhamos primeiro uma consulta com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Sim, os encargos alfandegários estão incluídos nos países onde cobramos IVA. Isto aplica-se a todos os países da UE. Para outros destinos poderão ser aplicadas taxas alfandegárias adicionais, que serão de responsabilidade do destinatário.

Não, cobrimos todos os custos, incluindo despesas alfandegárias, para entregas em países onde o IVA é aplicado à encomenda. Para outros destinos poderão ser aplicadas taxas adicionais, que serão da responsabilidade do destinatário.

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de um transportador, incluindo o número de rastreamento.

Se o seu pedido for enviado em várias caixas, cada caixa terá seu próprio número de rastreamento específico. Isso garante que você possa acompanhar cada parte do seu pedido separadamente até que tudo chegue.

Isso é incomum, mas pode acontecer. Os transportadores podem entregar encomendas em dias diferentes, especialmente se forem enviadas em pacotes separados. Fique tranquilo, seus outros pacotes devem chegar em breve.

Dependendo do transportador, a alfândega pode exigir documentação adicional para liberar seu pedido. Se você notar que suas informações de rastreamento mostram um atraso na alfândega, entre em contato com o transportador local para saber quais documentos são necessários para processar e entregar seu pedido.

Dependendo do seu país específico, pode ser necessário fornecer uma procuração para autorizar a entrega. Por favor, verifique com seu transportador local quaisquer requisitos adicionais.

É simples, se atrasarmos o seu pedido em 3 dias úteis, então o que foi declarado no seu pedido, ofereceremos um reembolso de 10% do seu pedido como nosso pedido de desculpas. Encomendas atrasadas devido a falha na entrega, circunstâncias imprevistas ou atrasos alfandegários estão excluídas desta oferta. O 1º dia útil é o dia útil seguinte a partir da data do seu pedido.

O documento mais comum solicitado pelas empresas é o número fiscal para liberar sua encomenda na alfândega. Se a sua empresa não estiver registada para efeitos de IVA, não inclua o nome da sua empresa na encomenda. Se o fizer, poderá atrasar a entrega, uma vez que o transportador não conseguirá concluir a entrega e poderá ser forçado a devolver-nos a encomenda.

Se você perder a entrega, o transportador fará até três tentativas de entrega do seu pedido. Se todas as tentativas falharem, o pacote será devolvido para nós. Entre em contato com seu correio local para providenciar a nova entrega.