Forsendelsespolitik
Brugerdefinerede produkter levering
Brugerdefinerede produktleveringstider varierer fra 2 til 7 arbejdsdage afhængigt af den valgte leveringsmetode. Rush -leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 2 -3 arbejdsdage. ExpressLeveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 3 til 4 arbejdsdage.Hurtige leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 4 til 5 arbejdsdage. Standard leveringsordrer er rettet mod levering inden for 5 til 7 arbejdsdage. Hvis vi ikke leverer inden for datoerne, fortsætter vi med en delvis refusion af rush eller ekspressgebyr. Disse leveringsdatoer er kun til ordreafdeling til Det Forenede Kongerige. Kom i kontakt med vores kundeservice, hvis dit skilt skal leveres på en bestemt dato eller tid. Alle ordrer sendes med Royal Mail eller FedEx, som vil være fuldt sporbar. Hvis der er problemer med leveringstider, vil vi straks kontakte dig for en opdatering.
Vores tegn er lavet lige her i London, Storbritannien. Vær sikker på, at dit nye skilt vil blive gjort til den højeste kvalitet og standarder. Vi tager dit omdømme lige så alvorligt som vores, og vi er her for at hjælpe på enhver måde, vi kan med en London -baserede kundeservice og designteam.
Leveringstjenester til Storbritannien
Vores leverancer håndteres af FedEx, Royal Mail eller DPD Express, afhængigt af størrelsen på din ordre. Alle Royal Mail -ordrer sendes via sporet 24 levering.
Alle små ordrer sendes via Royal Mail eller DPD, og større ordrer sendes via DPD eller FedEx -sporet service. Vi vil informere dig om den service, der bruges sammen med et sporingsnummer for din ordre for at sikre sikker levering af alle varer. Sørg for, at dine leveringsoplysninger er korrekte på bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller forkerte leverancer på grund af manglende eller unøjagtige leveringsoplysninger. Hvis du føler, at der foretages en fejl eller gerne vil tilføje ekstra oplysninger om dine leveringsoplysninger, så mail os på sales@planetneon.co.uk og dit ordrenummer og de oplysninger, du gerne vil tilføje eller ændre.
AM Delivery Service leveres af FedEx og gælder kun mandag til fredag. Når der findes et mobilnummer, ledsages alle leveringer af en tekstbeskeder, der angiver en tidsslot til leveringen for at underrette den omtrentlige leveringstid. Bemærk, at selv om dette er en garanteret service. Planet Neon har intet ansvar i tilfælde af en uforudset forsinkelse på grund af kureren. I en sådan begivenhed refunderes det fulde leveringsgebyr.
Alle ordrer, der er placeret i en weekend, inklusive bankferie, behandles den følgende arbejdsdag.
Internationale leverancer
Alle internationale leverancer følger de samme retningslinjer som britiske leverancer vedrørende leveringsoplysninger og den service, der bruges i henhold til størrelsen på ordren. Alle leverancer sendes via FedEx® regional økonomiService eller FedEx Express Service, en fuldt sporbar service.
Alt, der er sendt eller kureret til dig fra et andet land, gennemgår told for at kontrollere, om det ikke er forbudt eller begrænsetOg du betaler den rigtige skat og 'pligt' på den. KvalificeretOrdrer uden for Det Forenede Kongerige inkluderer moms, skatter og pligter. Disse gebyrer føjes til din ordre og betales af os, så du ikke behøver at bekymre dig om disse gebyrer under og efter levering. Inkludering af gebyrer for skatter og pligter ville også eliminere uønskede forsinkelser med din ordre på grund af toldklarering og sikre en hurtig levering af din ordre. Liste over alle støtteberettigede lande er som nedenfor;
Storbritannien, Den Europæiske Union, Ålandsøer, Albanien, Andorra, Armenien, Hviderusland, Bosnien og Herzegovina, Færøerne, Georgien, Gibraltar, Grønland, Guadeloupe, Island, Isle of Man, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Monttenegro, Macedonia, Macedonia, Norge, Réunion, San Marino, Serbien, Schweiz, Tyrkiet, Ukraine, USA
For alle europæiske ordrer er standard leveringstiden 7 - 10 arbejdsdage.Hurtige leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 6 til 7 arbejdsdage. Express -leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 5 til 6 arbejdsdage. Rush -leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 4 -5 arbejdsdage. Leveringstiderne inkluderer produktionstiden for dit tegn.
For alle resten af verdensordrerdetStandard leveringTiden er10 - 13 arbejdsdage.Hurtige leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 7 til 10 arbejdsdage. Express -leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 6 til 7 arbejdsdage. Rush-leveringsordrer har til formål at blive leveret inden for 5- 6 arbejdsdage. Leveringstiderne inkluderer produktionstiden for dit tegn.
Vi vil sikre, at alle bestræbelser gøres for at få din ordre leveret til tiden. Hvis der er nogen forsinkelser, fortæller vi dig via e -mail. Vi er her for at hjælpe på enhver måde, vi kan, og hvis du har brug for yderligere oplysninger, så mail sales@planetneon.co.uk
Internationale leveringstider
Ordrer uden for Det Forenede Kongerige, der blev sendt via FedEx, kan tage 5 - 10 arbejdsdage, afhængigt af den region, som den sendes til. Vi vil dog med glæde give mere nøjagtige forsendelsestider til din destination ved at kontakte sales@planetneon.co.uk før eller efter din ordre er placeret. Læs som ovenfor for en mere detaljeret beskrivelse af vores leveringstider.
Leveringsomkostninger
Alle britiske fastlandsordrer over £ 25 leveres med gratis levering, så der er ingen ekstra gebyrer på toppen af dine køb. Ordrer under £ 25 har en standard leveringsgebyr på £ 2,99. Alle ordrer fra neonskilt leveres gratis i Storbritannien
Standard verdensomspændende leverancer over £ 150,00 er gratis.