Fraktpolicy
Tilpassede produkter levering
Tilpassede produktleveringstid varierer fra 2 til 7 virkedager avhengig av valgt leveringsmetode. Rush leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 2 -3 virkedager. UttrykkeLeveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 3 til 4 virkedager.Hurtige leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 4 til 5 virkedager. Standard leveringsordrer er rettet mot levering innen 5 til 7 virkedager. Hvis vi ikke klarer å levere innen datoene, vil vi fortsette med en delvis refusjon av rush eller uttrykkelig gebyr. Disse leveringsdatoene er bare for bestillingssending til Storbritannia. Ta kontakt med kundeservicen vår hvis tegnet ditt må leveres på en bestemt dato eller tid. Alle bestillinger vil bli sendt med Royal Mail eller FedEx, som vil være fullt sporbare. Hvis det er noen problemer angående leveringstid, vil vi kontakte deg umiddelbart for en oppdatering.
Våre tegn er laget her i London, Storbritannia. Vær trygg på at det nye tegnet ditt vil bli laget til høyeste kvalitet og standarder. Vi tar ditt rykte så alvorlig som vårt, og vi er her for å hjelpe på noen måte vi kan med et London -baserte kundeservice og designteam.
Leveringstjenester for Storbritannia
Våre leveranser blir håndtert av FedEx, Royal Mail eller DPD Express, avhengig av størrelsen på bestillingen din. Alle ordre om Royal Mail sendes via sporet 24 levering.
Alle små bestillinger vil bli sendt via Royal Mail eller DPD, og større bestillinger vil bli sendt via DPD eller FedEx Tracked Service. Vi vil informere deg om tjenesten som brukes sammen med et sporingsnummer av bestillingen din for å sikre sikker levering av alle varene. Forsikre deg om at leveringsdetaljene dine er riktige på bestillingstidspunktet. Vi vil ikke være ansvarlig for forsinkelser eller uriktige leveranser på grunn av manglende eller unøyaktige leveringsdetaljer. Hvis du føler at en feil blir gjort eller ønsker å legge til ekstra informasjon angående leveringsdetaljene dine, kan du sende oss en e -post til sales@planetneon.co.uk og bestillingsnummeret ditt og informasjonen du vil legge til eller endre.
AM Delivery Service vil bli levert av FedEx og gjelder bare mandag på fredag. Når et mobilnummer er oppgitt, vil alle leveranser bli ledsaget av en tekstmeldingstjeneste som indikerer et tidsspor for leveransen for å varsle omtrentlig leveringstid. Vær oppmerksom på at selv om dette er en garantert tjeneste. Planet Neon har ikke noe ansvar i tilfelle en uforutsett forsinkelse på grunn av kureren. I en slik hendelse vil hele leveringsgebyret bli tilbakebetalt.
Alle bestillinger som er plassert på en helg, inkludert helligdager, vil bli behandlet på følgende arbeidsdag.
Internasjonale leveranser
Alle internasjonale leveranser følger de samme retningslinjene som leveranser i Storbritannia angående leveringsdetaljer og tjenesten som brukes i henhold til størrelsen på ordren. Alle leveranser vil bli sendt via FedEx® regional økonomiService eller FedEx Express Service, en fullt sporbar tjeneste.
Alt som er lagt ut eller kurert til deg fra et annet land, går gjennom skikker for å sjekke om det ikke er forbudt eller begrensetOg du betaler riktig skatt og ‘plikt’ på den. KvalifisertBestillinger utenfor Storbritannia inkluderer moms, skatter og plikter. Disse avgiftene legges til bestillingen din og betales av oss slik at du ikke trenger å bekymre deg for disse kostnadene under og etter levering. Å inkludere gebyrene for skatter og avgifter vil også eliminere uønskede forsinkelser med bestillingen på grunn av tollklarering og sikre en rask levering av bestillingen din. Liste over alle kvalifiserte land er som nedenfor;
Storbritannia, EU, Ålandsøyene, Albania, Andorra, Armenia, Hviterussland, Bosnia og Hercegovina, Færøyene, Georgia, Gibraltar, Grønland, Guadeloupe, Iceland, Monaco, Montengr, Macedonia, Moldova, Monaco, Montenr. Norge, Réunion, San Marino, Serbia, Sveits, Tyrkia, Ukraina, USA
For alle europeiske ordrer er standard leveringstid 7 - 10 virkedager.Hurtige leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 6 til 7 virkedager. Express leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 5 til 6 virkedager. Rush leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 4 -5 virkedager. Leveringstidene inkluderer produksjonstiden for tegnet ditt.
For alle resten av verdensbestillingerdeStandard Leveransetiden er10 - 13 virkedager.Rask leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 7 til 10 virkedager. Express leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 6 til 7 virkedager. Rush leveringsordrer er rettet mot å bli levert innen 5- 6 virkedager. Leveringstidene inkluderer produksjonstiden for tegnet ditt.
Vi vil sikre at all innsats gjøres for å få bestillingen din levert i tide. Hvis det er noen forsinkelser, vil vi gi deg beskjed via e -post. Vi er her for å hjelpe på noen måte vi kan, og hvis du trenger ytterligere informasjon, kan du sende e -post til sales@planetneon.co.uk
Internasjonal leveringstid
Bestillinger utenfor Storbritannia sendt via FedEx kan ta 5 - 10 virkedager, avhengig av regionen den blir sendt til. Imidlertid vil vi gjerne gi mer nøyaktige leveringstider til destinasjonen din ved å kontakte sales@planetneon.co.uk før eller etter at bestillingen er lagt inn. Les som ovenfor for en mer detaljert beskrivelse av leveringstidene våre.
Leveringskostnader
Alle britiske fastlandsbestillinger over £ 25 kommer med gratis levering, så det er ingen ekstra kostnader på toppen av kjøpene dine. Bestillinger under £ 25 har en standard leveringsgebyr på £ 2,99. Alle ordre om neonskilt blir levert gratis i Storbritannia
Standard leveranser over £ 150,00 er gratis.